Мы предлагаем:
• График работы: 5/2 с плавающим началом рабочего дня (с 8 до 12)
• Срочный трудовой договор на период проекта с 1-го дня работы;
• "Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам выполнения проекта + оплата переработок согласно ТК РФ;
• Молодой дружный коллектив;
• Испытательный срок 1 месяц;
• Опытного наставника на период испытательного срока.У нас вы получите возможность прокачать свои навыки:
• Телефонных переговоров и деловой переписки;
• Работы в режиме многозадачности;
• Структурирования разноплановых потоков информации.
Образование: Неполное высшее
Опыт работы: Не требуется
Требования:
• Опытный пользователь PC / Windows / MS Office (Word, Excel);
• Умение работать в команде;
• Ответственность, внимательность и пунктуальность;
• Устная и письменная грамотность.
Будет плюсом:
• Опыт работы в технической поддержке/call-центрах;
• Опыт работы с CMS (Bitrix, Joomla или др.) или пройденные базовые курсы Битрикс.
Чем предстоит заниматься:
• Обработка обращений пользователей по телефону/email/чатам (регистрация, диагностика, решение, эскалация, контроль выполнения SLA в соответствии с регламентами/инструкциями);
• Своевременное и качественное выполнение поставленных задач;
• Работа с административной частью интернет-портала на платформе Битрикс24