Специалист группы мониторинга (код 1492)

дата вакансии: 
07/07/2020
сфера деятельности: 
информационные технологии
месторасположение: 
ОЭЗ «Дубна»
Заработная плата: 
30 000 - 35 000
Занятость: 
Полный рабочий день
Условия работы: 
 
Мы команда профессионалов, которые знают как успешно решать бизнес-задачи IT-методами. Для наших клиентов мы решаем такие задачи как:
- Построение и автоматизация бизнес-процессов
- Внедрение CRM и управление продажами
- Построение эффективной коммуникации и корпоративных пространств
В нашей команде круто работать потому, что:
- мы понимаем какие задачи решаем и зачем
- все что мы создаем - мы делаем как себе, чтобы этим хотелось пользоваться
- мы открыты к изменениям и обратной связи
- мы постоянно учимся и любим делиться знаниями с другими
.
Мы предлагаем:
• Сменный график (дневные/ночные/выходные/праздничные смены).
Вы сможете совмещать работу и учебу!
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня;
• "Белую" заработную плату 2 раза в месяц + премии по итогам квартала;
• Молодой дружный коллектив;
• Испытательный срок 1-3 месяца (на испытательном сроке график 5/2);
• Премия по итогам года/выполнения проекта;
• Наставника на период испытательного срока;
• Организационную помощь в предоставлении общежития сотрудникам компаний-резидентов ОЭЗ Дубна.
• Кофе, чай за счет компании. Уютная комната отдыха, настольный теннис, настольный футбол.
.
У нас вы получите возможность прокачать свои навыки:
• деловой переписки;
• работы в режиме многозадачности;
• структурирования разноплановых потоков информации.
Требования к кандидату: 

Образование: Неполное высшее

Опыт работы: Не требуется

Требования: 

 
От вас мы ожидаем:
• Желание расти и развиваться в ИТ сфере;
• Ответственность и внимательность;
• Умение пользоваться консолью web-браузера (F12, Firebug или др.);
• Базовые знания принципов работы Интернет, компьютерных сетей и протоколов сети
• Умение концентрироваться при выполнении срочных задач.
.
Будет плюсом:
• Опыт работы контент-менеджером (различные CMS: Битрикс, др.) или сотрудником техподдержки/контакт-центра.

 

Обязанности: 
 
• Обрабатывать события систем мониторинга и сбора логов (Zabbix, Graglog, Grafana, Prometheus) в Service Desk-системе;
• Диагностировать проблемы в работе систем и сервисов, с которыми сталкиваются пользователи;
• Взаимодействовать с разработчиками и смежными службами для решения проблем в работе системы;
• Контролировать выполнения инцидентов согласно SLA и OLA;
• Управлять Базой Знаний: разрабатывать новые статьи и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии, составлять документацию и инструкции.

 

 

Для связи с работодателем о заинтересовавшей вас вакансии, обратитесь в центр с её кодом.